Cómo hacer una cita en la televisión

1. Debes ser un paciente de Bethesda.

Si no es un paciente de Bethesda, debe calificar pasando por nuestro proceso de admisión antes de solicitar una cita televisiva.

2. Pruebe su PC o dispositivo móvil.

Visite Antes de Concertar una Cita de Televisit para probar su PC o dispositivo móvil. También es aconsejable visitar Consejos técnicos para una buena experiencia de Televisit.

3. Solicite y programe una cita por televisión.

Por favor, llame a la clínica para solicitar una visita televisiva. El programador trabajará con usted para darle una fecha y hora para su cita. El programador también le proporcionará su copago y su identificación de paciente. Usted necesita su co-pago y la identificación del paciente para pre-pagar en línea.

4. Pague por adelantado su cita para la televisión.

Debe poder prepagar su visita a la televisión por teléfono con una tarjeta de débito o crédito, o hacer clic aquí para pagar en línea.

5. Reembolsos.

Si su visita a la televisión falla por problemas técnicos de conectividad, deberá llamar inmediatamente a la clínica para solicitar el reembolso. Si no llama, se perderá la cita y no habrá reembolso.

Registro de entrada a su cita con la televisión

1. Use la computadora o el dispositivo móvil que probó antes de hacer su cita.

Consulte Antes de concertar una cita con la televisión si no ha probado su ordenador o dispositivo móvil.

2. Introduzca o haga clic en la dirección web proporcionada.

Se le enviará por correo electrónico o por mensaje de texto en el momento de su cita.

3. 3. Escriba su nombre y haga clic en "Check In".

4. Permita que su navegador use su cámara web y su micrófono.

5. Su proveedor comenzará su visita.

Antes de concertar una cita con la televisión

1. Seleccione una habitación privada.

Cuando considere una cita por televisión, asegúrese de tener acceso a una habitación privada que pueda estar tranquila durante toda la televisión.

2. Debes usar un ordenador o un dispositivo móvil con cámara y micrófono.

Si utiliza un ordenador, debe tener instalado Chrome, Firefox o Safari. Si utiliza un dispositivo móvil, debe tener instalado Chrome o Safari.

3. Conectarse a una red por cable o WiFi.

Su ordenador o dispositivo móvil debe estar conectado a una red por cable ethernet o Wifi.

4. Ejecutar la prueba de ancho de banda.

Haga clic en el botón de abajo para ejecutar la prueba de ancho de banda. La prueba de ancho de banda se abrirá en una nueva pestaña. Si el ancho de banda es superior a 350 kbps tanto para la carga como para la descarga, continúe con el paso 5.

5. Ejecutar la prueba de prellamada.

Haga clic en el botón de abajo para ejecutar la prueba de pre-llamada. La prueba se abrirá en una nueva pestaña. A continuación, haz clic en el botón azul Ejecutar prueba, y verifica que las cinco pruebas de Conectividad con los servidores de OpenTok pasan.

6. Si la prueba de prellamada ha pasado, estáis listos para pedir una cita por televisión.

Consejos técnicos para una buena experiencia televisiva

Un video entrecortado puede ser frustrante durante una videollamada. Afortunadamente, aquí hay 5 consejos que pueden mejorar la calidad de las llamadas:

1. Reinicie el ordenador antes de una llamada.

Otro software puede estar usando la energía de la computadora o interferir con el video o el micrófono. Al reiniciar el equipo, se asegurará de que esté listo para el vídeo.

2. Usar internet rápido con cable ethernet.

La calidad del vídeo se adapta a la velocidad de Internet, por lo que cuanto más rápida sea tu conexión a Internet, mejor será la calidad del vídeo.

3. Usa una computadora nueva con mucha velocidad.

El envío y la recepción de vídeo requiere mucha energía de la computadora. Las computadoras viejas o lentas tendrán más dificultad para procesar el video, lo que puede causar que se corte.

4. Use una resolución baja.

Si experimenta una mala calidad, intente bajar la resolución. De este modo, se requiere menos ancho de banda y potencia del ordenador, lo que se traduce en menos cortes durante la llamada.

5. Usar auriculares.

Lo normal es que tu ordenador elimine automáticamente el eco o la retroalimentación de audio para que no te oigas hablar. Pero si ocurre, haz que el participante y tú mismo utilicéis auriculares